THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Consumidores estafados por prestamistas ofreciendo crédito fácil

En semanas recientes hemos recibido docenas de quejas de consumidores que han sido estafados por ofertas de préstamos de crédito fácil. Los anuncios prometen que cualquiera puede pedir prestado sin importar su historial crediticio, y a una tasa de interés razonable. (Por ejemplo: ¿Necesita un préstamo?¿Tiene mal crédito? ¡NO HAY PROBLEMA! Llame al 1-800-XXX-XXX o SERVICIOS FINANCIEROS DISPONIBLES: todos son bienvenidos, con buen y mal crédito. Nos especializamos en préstamos personales y para los negocios. No tiene que pagar nada, se acepta la bancarrota. 1-866-XXX-XXX). El consumidor es aprobado inmediatamente para recibir un préstamo, y solo después de ser aprobado el consumidor descubre que debe pagar una cuota o depósito antes de que se pueda financiar su préstamo. El requisito de pagar un depósito por adelantado es una clara señal de advertencia. El préstamo quizás nunca se materialice y podría perderse el depósito.

Se le previene al consumidor que una compañía prestamista legítima es muy probable que no le ofrezca aprobación rápida y bajos intereses a una persona que cuenta con un mal historial crediticio. La solicitud de una cuota anticipada es una señal de advertencia. El consumidor también debe tener dudas si se le pide que envíe un giro postal o de alguna manera evite utilizar la oficina de correo postal de los Estados Unidos. Como siempre, el consumidor debe tener cuidado antes de darle su información personal y financiera a una compañía o persona de la cual conoce muy poco.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradura General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patrn de quejas justificando intervencin, la Procuradura General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de proteccin al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compaa debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra pgina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es engaado por un defraudador, el proceso de proteccin al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compaa, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escrpulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizacin.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdiccin de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan rpido como lo hayan robado. Una persona que ha sido vctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polica o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as no ser engaado en primer lugar. Por esta razn, la Procuradura General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a travs de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.