THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Estafas relacionadas con la guerra

La actual guerra en Irak ha causado un flujo de generosidad e interés entre los estadounidenses hacia las tropas y sus familias al igual que por las causas humanitarias. Desafortunadamente, en momentos como estos, las estafas que utilizan la guerra para llevar a cabo el fraude se aprovechan de las buenas intenciones de las personas, desviando la ayuda que debería ir a los soldados y los refugiados. No ha pasado ni una semana desde que comenzó el conflicto y ya hemos recibido reportes aislados de organizaciones benéficas fraudulentas. En uno de los casos una compañía basada en la Internet que vendía productos con temas patrióticos declaraba que le estaba donando una parte de sus ganancias a la Cruz Roja. La compañía se ha retractado, después de haber enfrentado las fuertes declaraciones a lo contrario de esta reconocida organización internacional de ayuda. Recuerde, no es suficiente que reconozca el nombre de la organización benéfica a la que está dando su donativo: esté alerta a las estafas que utilizan el nombre de una organización legítima o que se parece mucho al de una organización benéfica legítima - lo cual es una práctica fraudulenta muy común.

Otras estafas relacionadas con la guerra contra las que se tiene que estar alerta incluyen la alza ilegal de precios a cantidades mayor al actual valor que se encuentra en el mercado cuando existe una emergencia, con el fin de aprovecharse del aumento en la necesidad o de la ansiedad de las personas. Durante la actual guerra en Irak, estamos observando de cerca los precios de la gasolina, para asegurar que los aumentos de precio en realidad se deben a acontecimientos en el mercado y no a temores sobre los suministros de petroleo. Reporte los incidentes específicos de posibles alzas ilegales de precios llenando nuestro formulario de quejas electrónico.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradura General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patrn de quejas justificando intervencin, la Procuradura General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de proteccin al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compaa debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra pgina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es engaado por un defraudador, el proceso de proteccin al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compaa, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escrpulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizacin.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdiccin de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan rpido como lo hayan robado. Una persona que ha sido vctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polica o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as no ser engaado en primer lugar. Por esta razn, la Procuradura General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a travs de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.