THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Ayuda a las víctimas del maremoto: haga sus donativos prudentemente

Los catastróficos terremotos y maremotos que han ocurrido en el sur de Asia y el este de África han dejado miles de víctimas que necesitan ayuda desesperadamente. Los residentes de Texas siempre han demostrado su generosidad en momentos como este y es por eso que, aunque no hemos recibido reportes de que hayan comenzado a ocurrir estafas de caridad relacionadas al desastre, le ofrecemos la siguiente información para asegurar que su donativo vaya a quienes en verdad lo necesitan.

Usted quizás ya sepa que el Presidente George W. Bush ha designado a los ex-presidentes Bush y Clinton como voceros del esfuerzo para animar a los estadounidenses a realizar donativos. Los dos ex-presidentes han pedido que se hagan los donativos directamente a caridades reconocidas que ya se encuentran prestando ayuda a las víctimas del maremoto. En el siguiente enlace encontrará una lista de dichas organizaciones www.usafreedomcorps.gov.

Diversos medios de comunicación también han anunciado que se realizarán campañas para recaudar donativos. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad o autenticidad de la obra caritativa, contacte a www.give.org para mayor información. Give.org es una página Internet del Concilio de Oficinas de Éticas Comerciales (Council of Better Business Bureaus) para promover los donativos prudentes. También, no olvide confirmar el estado de exención fiscal de cualquier organización a la que decida hacer su donativo.

Espero que esta información sobre los donativos le sea de ayuda en su respuesta individual a las víctimas de este devastador desastre natural. Gracias.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradura General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patrn de quejas justificando intervencin, la Procuradura General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de proteccin al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compaa debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra pgina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es engaado por un defraudador, el proceso de proteccin al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compaa, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escrpulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizacin.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdiccin de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan rpido como lo hayan robado. Una persona que ha sido vctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polica o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as no ser engaado en primer lugar. Por esta razn, la Procuradura General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a travs de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.