ďVishingĒ es una nueva adición al arsenal de los ladrones de identidad

Thursday, October 19, 2006
Las estafas de "phishingĒ han existido desde los primeros d√≠as de la Internet y tienen que ver con el env√≠o de un correo electr√≥nico que parece ser de un banco o vendedor leg√≠timo y pide al consumidor que env√≠e su informaci√≥n personal. Por lo general, los correos electr√≥nicos de estafas de phishing tienen como prop√≥sito provocar alarma diciendo al consumidor que tiene que enviar su informaci√≥n personal inmediatamente o su cuenta ser√° "suspendida". Por lo general, luego se pide al consumidor que haga clic en el enlace que lo llevar√° a una p√°gina Internet que parece leg√≠tima y en la que se le pide que reenv√≠e su informaci√≥n personal, como n√ļmero de cuenta o contrase√Īa.

En un nuevo giro, ďvishingĒ, aprovecha la tecnolog√≠a m√°s reciente para estafar a los consumidores.

Igual que con las estafas de phishing, vishing por lo general empieza con el mismo correo electr√≥nico alarmante que parece ser de una empresa leg√≠tima o instituci√≥n bancaria. Pero en lugar de indicar al cliente que env√≠e su informaci√≥n personal, el correo electr√≥nico pide a la v√≠ctima que llame a un n√ļmero telef√≥nico para dar su informaci√≥n. Cuando el consumidor llama, un mensaje autom√°tico se identifica como el banco o la empresa que env√≠o el correo electr√≥nico original y pide la informaci√≥n personal. Una vez que se da esta informaci√≥n, el estafador puede entrar a la cuenta del consumidor o abrir l√≠neas de cr√©dito a su nombre, con lo que causa da√Īos considerables.

Los consumidores que ya desconf√≠an de correos electr√≥nicos que contienen enlaces a p√°ginas Internet quiz√°s no duden tanto en llamar a un n√ļmero telef√≥nico, especialmente si parece ser una llamada local. Sin embargo, los ladrones de identidad que usan vishing a menudo usan nueva tecnolog√≠a que les permite inscribirse en un servicio telef√≥nico basado en la Internet (Voiceover Internet Protocol, VoIP). Esto hace posible que un estafador a miles de millas de distancia establezca una cuenta telef√≥nica que las v√≠ctimas pueden creer que es local. Pero igual que en una estafa de phishing, las v√≠ctimas enviar√°n su informaci√≥n sensible a un ladr√≥n que no est√° al alcance de las autoridades de la ley en Estados Unidos.

La advertencia sigue siendo la misma: jam√°s conteste a un correo electr√≥nico que parece provenir de un banco u otra empresa en el que lo amenazan con ďsuspenderĒ su cuenta o una acci√≥n parecida dr√°stica si no env√≠a inmediatamente su informaci√≥n personal, ya sea haciendo clic en el enlace o llamando al n√ļmero telef√≥nico. Las empresas leg√≠timas no se comunican y amenazan a sus clientes de esta manera. Si tiene preguntas sobre estos correos electr√≥nicos, comun√≠quese directamente con el banco o la empresa que supuestamente lo envi√≥ por medio de un n√ļmero telef√≥nico que aparece en el directorio telef√≥nico o sus estados de cuenta. NO llame al n√ļmero telef√≥nico que aparece en el correo electr√≥nico.

Si cree que ha sido v√≠ctima del robo de identidad, presente un reporte inmediatamente ante su agencia local de la ley. Tambi√©n debe obtener un Paquete para las V√≠ctimas del Robo de Identidad, disponible en espa√Īol e ingl√©s por medio de mi oficina llamando al 1-800-252-8011 o en l√≠nea en www.texasfightsidtheft.gov para pasos adicionales que debe tomar para evitar p√©rdidas mayores y limpiar su nombre.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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