Protección al Consumidor

Hipotecas y la Compra de un Hogar

La compra de un hogar muchas veces es la inversión más grande en la vida de un consumidor. Por tal razón, es de suma importancia que los consumidores estén bien informados sobre sus derechos y responsabilidades como dueños de una vivienda. A continuación encontrarán enlaces útiles a información sobre las acciones legales de la Procuraduría General a nombre de los dueños de casas en Texas y recursos para personas que necesitan ayuda en la compra de una casa o que enfrentan dificultades para cumplir con los pagos de su hipoteca.


Informes Recientes


Vea el video de la conferencia de prensa

El Procurador General Abbott exhorta a los dueños de viviendas que están bajo riesgo de perder sus hogares de ponerse en contacto con prestamistas y consejeros
AUSTIN - El Procurador General de Texas Greg Abbott hoy animó a los dueños de casas que están enfrentando apuros financieros para cumplir los pagos mensuales de hipoteca de inmediatamente ponerse en contacto con los prestamistas y administradores de pagos... <más>
11-12-07


Vea el video de la conferencia de prensa

El Procurador General Abbott antepone acción legal contra operaciones ilegales en Texas de empresa de rescate hipotecario
HOUSTON - El Procurador General de Texas Greg Abbott hoy informó que ha sido aprobada una orden de restricción temporal y la congelación de activos contra una operación ilegal de rescate hipotecario, con sede en Texas...<más>
10-24-2007

El Procurador General Abbott exhorta a los principales prestamistas y administradores de préstamos de tomar medidas para dirigirse a la creciente crisis de hipotecas
AUSTIN - El Procurador General de Texas Greg Abbott propuso ante cuatro de las más grandes empresas de préstamos y administración hipotecaria...<más>
11-6-2007

El Procurador General Abbott le pone fin a operaciones ilegales en Texas de fraude de “rescate hipotecario”
SAN ANTONIO - La Corte del Distrito Judicial 408 ha emitido una orden legal temporal contra un fraude de “rescate hipotecario” con sede en Florida. Conforme a...<más>
10-19-2007

El Procurador General Abbott llega a un acuerdo de 21 millones de dólares a favor de las víctimas de préstamos hipotecarios
EL PASO - El Procurador General de Texas Greg Abbott hoy informó que los dueños de casas perjudicados por las prácticas engañosas de préstamos hipotecarios de Ameriquest Mortgage Co., ...<más>
7-12-2007

Corte le pone un alto a estafa de bienes raíces en Austin y obliga al demandado pagar 1.4 millones de dólares
AUSTIN - An enforcement action brought by Texas Attorney General Greg Abbott has shut down an Austin real estate scam that targeted Hispanic ...<más>
5-18-2007

 


Folletos

Evite el engaño y fraude
al comprar su casa
Renovación de su hogar
Evite el engaño y fraude al comprar su casa (PDF) Renovación de su hogar (PDF)

 


Alertas Al Consumidor

 


Problemas Hipotecarios

Si usted no puede cumplir sus pagos de hipoteca o sabe que pronto enfrentará problemas para cumplir los pagos mensuales debidamente, lo peor que puede hacer es no hacer nada. Solicite ayuda inmediatamente.

Ante todo considere llamar al prestamista o administrador de pagos y pida hablar con el departamento de mitigación de pérdidas (loss mitigation department) para saber si usted califica para renegociar los términos de su préstamo, incluyendo un aplazamiento (suspensión temporal de pagos, para que los cumpla después o para integrarlos al saldo de su préstamo) o quizás cambiar la tasa de interés.

La capacidad para que un consumidor renegocíe su préstamo depende de muchos factores, inclusive qué tan pronto se comunica con el prestamista.

Asimismo, los consumidores pueden recibir ayuda para negociar con el prestamista al ponerse en contacto con un asesor local sin fin de lucro, aprobado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbando (Department of Housing and Urban Development, HUD).

Para comunicarse con la línea especial de HUD, llame gratuitamente a:

1-800-569-4287 (TTY 1-800-877-8399)

Para ver el directorio de servicios de asesoría aprobados por HUD en Texas.

Asimismo, los consumidores pueden recibir ayuda al llamar a los asesores disponibles a través de la Línea Especial de Prevención para Propietarios de Vivienda (Homeowner's HOPE Hotline), patrocinada por NeighborWorks y la Fundación de Protección de la Vivienda (Home Ownership Preservation Foundation).

1-888-995-4673
www.995Hope.com.
Revised: May 06 2010