PROCURADOR GENERAL DE TEXAS
Ken Paxton

El Procurador General de Texas Ken Paxton emitió una segunda alerta al consumidor con información actualizada sobre la enorme filtración ilícita de datos de Equifax que impactó aproximadamente a 12.2 millones de personas en Texas.

Está segunda alerta incluye información actualizada e información en particular para personas de mayor edad en Texas con inquietudes sobre sus números de Seguro Social.

INFORMACIÓN PARA CONSUMIDORES SOBRE EQUIFAX

¿Cómo puedo saber si fue comprometida MI información?

Acuda a www.equifaxsecurity2017.com para saber si su información fue comprometida por la filtración ilícita. Asegúrese de ir a la página internet correcta y NO a una página similar fraudulenta.

Si usted fue de los consumidores que se quejó cuando intentó entrar a la página internet, pero no logró ingresar, haga un nuevo intento. Si no puede ingresar, comuníquese con mi oficina para reportar los detalles de sus esfuerzos.

Si había revisado anteriormente y le dijeron que su información NO fue comprometida, REVISE OTRA VEZ PARA ESTAR SEGURO. Originalmente, se supo que 12 millones de personas en Texas fueron impactadas por la infiltración ilícita de datos, pero en octubre, la Procuraduría General obtuvo información de Equifax mostrando que 200,000 personas adicionales en Texas fueron impactadas.

Sabemos que Equifax está ofreciendo vigilancia de crédito gratis, pero hemos leído que los consumidores que se inscriben para recibir el servicio están renunciando a su derecho de tomar acción legal en contra de la empresa.

Equifax ahora ha declarado, por escrito, que inscribirse para la vigilancia de crédito gratuita y protección de robo de identidad que está ofreciendo, NO prohíbe a los consumidores tomar acción legal. La Procuraduría General ha examinado la página Internet de Equifax y hemos confirmado que el idioma en los Términos de Uso de Equifax ha sido cambiada. Equifax deja claro que no aplicará cláusulas de arbitraje o renuncias de acción colectiva en contra de consumidores por hacer reclamos relacionados a estos servicios que está ofreciendo gratuitamente en respuesta a la filtración ilícita de datos o por reclamos relacionados a la filtración misma.

Me inscribí para la vigilancia de crédito, pero quiero saber ¿qué más debo hacer para proteger mi número de Seguro Social para que no sea comprometido en los años que vienen?

Si todavía no lo ha hecho, debe acudir a la página Internet de la Administración de Seguro Social (SSA) y abrir su cuenta personal. Crear su cuenta elimina el riesgo de que otra persona pueda crear una cuenta con el nombre suyo usando su número de Seguro Social. (Si un ladrón de identidad establece una cuenta usando la información de usted, dicho ladrón va a poder solicitar beneficios como si fuera usted, ya sea ahora o cuando sea elegible, y podría obtener beneficios como si fuera usted sin que usted lo sepa.)

Si ya tiene una cuenta, pero no ha ingresado por algún tiempo, debe ingresar y actualizar las opciones de seguridad que SSA pone a su disposición .

Si ya está recibiendo beneficios de Seguro Social, asegúrese de que sus pagos sigan llegando a tiempo y si observa que está faltando uno, repórtelo inmediatamente. En teoría, cualquier persona con el número de Seguro Social y dirección de usted, puede tomar pasos para cambiar la dirección de pagos de Seguro Social o de retiro a una nueva cuenta bancaria, razón por la cual usted debe siempre estar atento.

Si usted sabe que su información de Seguro Social ya ha sido comprometida y no tiene necesidad de tratar con SSA en la Internet, puede llenar un formulario para detener todo acceso electrónico y telefónico a sus documentos de Seguro Social. Una vez que usted hace esto, nadie (incluyendo usted) va a poder ver ni cambiar su información personal en la Internet o a través de un servicio telefónico automatizado. Si cambia de opinión sobre esto en el futuro, puede solicitar que SSA abra su cuenta.

Adicionalmente, quédese con todo documento que reciba de la Administración de Seguro Social.

Los consumidores que desean reportar información adicional o entregar una queja pueden hacerlo en la Internet en https://www.texasattorneygeneral.gov/cpd/para-presentar-una-queja-del-consumidor.

La primera alerta al consumidor del Procurador Paxton sobre la filtración de datos de Equifax, emitida el 12 de septiembre, incluye información y puntos de beneficio para consumidores y está disponible aquí: https://www.texasattorneygeneral.gov/news/releases/procurador-general-emite-alerta-a-consumidores-tras-filtracion-ilicita-de-d. http://bit.ly/2xG4OjU.