PROCURADOR GENERAL DE TEXAS
Ken Paxton
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Prevención del Robo de Identidad

La protección de su identidad debe comenzar reduciendo el número de lugares en los que su información personal pudiera estar disponible al público. Usted puede quitar su información de muchas listas de correo por hasta cinco años comunicándose directamente con la Asociación de Mercadeo Directo. Hay una cuota de procesamiento por este servicio, sin embargo, usted puede elegir no participar en ofertas de crédito pre aprobadas por medio de www.optoutprescreen.com. Otros servicios gratis incluyen la lista estatal y federal de no llamar, y la lista de opción de no participar de la Network Advertising Initiative que le da la opción de no participar en empresas importantes de rastreo en línea.

Luego, disminuya el número de tarjetas de crédito que tiene y solo lleve con usted las que piensa usar. Si es posible use tarjetas de crédito que tienen su fotografía.

Si alguna de las empresas de tarjetas de crédito envía cheques de conveniencia al azar, pida por escrito que quiten su nombre de la lista de envío. Pregunte también a su banco sobre su norma de privacidad e información. Pregunte si su banco da la información de su cuenta a terceras personas. Pida no participar en esta práctica o que le avisen por adelantado. Si recibe una oferta para una tarjeta de crédito pre aprobada o un préstamo pero no está interesado, triture la solicitud antes de tirarla.

No lleve su tarjeta de Seguro Social con usted a menos que la necesite. Proporcione su número de Seguro Social solo cuando sea absolutamente necesario. Pregunte si puede utilizar otro número en su lugar. Tampoco imprima su número de Seguro Social en sus cheques. Si su lugar de trabajo muestra su número de Seguro Social en la tarjeta del horario u otro lugar a la vista del público, pídale que cambie el procedimiento.

Use contraseñas e instale un firewall para impedir que los ladrones y hackers cibernéticos entren a su computadora. Asegúrese de usar software anti-virus y anti-spyware en su computadora para verificar que no haya programas maliciosos que hayan sido descargados sin querer y mantenga ese software al día junto con su buscador. Pregunte a su proveedor de servicio de Internet sobre cualquier software gratis antivirus, spyware y firewall que quizás proporcione. Tenga cuidado de nuevas estafas como Phishing (correos electrónicos falsos que se hacen pasar por empresas de confianza o instituciones financieras). No dé el número de su tarjeta de crédito u otra información financiera a través de la Internet a menos que tenga la certeza de que hay una conexión segura. Una conexión segura tendrá una "s" después de "http" en la dirección web y un icono de un "candado cerrado" o una "llave" al pie de la página. Y si se conecta a la Internet por medio de una conexión inalámbrica, tenga cuidado de no transmitir información de identificación personal si la conexión no es segura (no requirió una contraseña) o no es de confianza. Guarde todos los números de transacción o confirmación de sus compras en Internet y anote la hora y el contenido de la orden. Revise la norma de privacidad de cualquier empresa con la que haga tratos. Pida que no compartan su información financiera.

También puede reducir la posibilidad de ser víctima de robo de identidad tomando las siguientes precauciones:

  • Minimice la cantidad de información financiera personal que lleva con usted. Memorice contraseñas y números PIN. No los lleve con usted.
  • Guarde la información financiera en un lugar seguro en su casa. Triture documentos antes de tirarlos. Compre una trituradora de corte horizontal y vertical para proteger mejor su información.
  • No dé información confidencial a personas que le hacen llamadas no solicitadas. Las empresas legítimas no le harán llamadas no solicitadas pidiendo su número de Seguro Social o números de cuentas bancarias. La información del identificador de llamadas se puede fabricar, así que no dependa del nombre y el número que aparecen en el identificador.
  • Cúbrase la mano cuando oprima el PIN en el cajero automático de un banco o cuando haga llamadas telefónicas con una tarjeta de crédito. Tome el recibo de la ATM y tritúrelo antes de tirarlo.
  • Recoja los cheques nuevos o las tarjetas de crédito en su banco en lugar de que se los envíen a casa. No imprima su número de licencia de conducir ni de Seguro Social en sus cheques.
  • Si su estado de cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito no llega a tiempo, llame para asegurarse que lo enviaron a la dirección correcta. También, comuníquese con la oficina de correos para ver si se han presentado un cambio de dirección con su nombre. Un ladrón puede robar o desviar sus estados de cuenta para ocultar el robo.

Debido a la naturaleza del robo de identidad, usted quizás no se dé cuenta de que su identidad ha sido robada hasta mucho tiempo después. Para ese entonces, su buen nombre e historial de crédito pueden estar arruinados. Debido a que nada puede garantizar su protección contra los ladrones de identidad, también debe estar alerta para detectar el robo tan rápido como sea posible.

Ayude a Prevenir el Robo de Identidad Adicional Comunicándose con estas Agencias:

  1. Oficina local de Licencias de Manejo del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS)
  2. Administración de Seguro Social (SSA)
  3. Servicio de Impuestos Internos (IRS)
  4. Servicio de Inspección Postal de E.U.
  5. Agencia de Pasaportes de E.U.

Un ladrón de identidad quizás use la información personal de usted para obtener una licencia de manejar, declarar bancarrota, solicitar beneficios del Seguro Social o solicitar un pasaporte. Para evitar estas posibilidades, comuníquese con las siguientes agencias y siga sus procedimientos para limitar los daños que un ladrón de identidad pueda hacer.

Comuníquese con la Oficina de Licencias de Manejo del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS)

El Departamento de Seguridad Pública (DPS) puede revisar sus archivos para determinar la última vez que una licencia fue emitida a su nombre. Si una licencia fue emitida después de que usted tramitó su actual licencia, inmediatamente reporte ese fraude. Su oficina local de licencias va a determinar el mejor curso de acción para su situación individual. Puede determinar cuál Oficina de Licencias de DPS debe contactar a través de la Internet o comunicándose con la Oficina de Servicio al Cliente de la División de Licencias (Driver License Division) de DPS.

Texas Department of Public Safety
Driver License Division
(512) 424-2600 (Inglés)
(512) 424-7181 (Español)
www.txdps.state.tx.us

Administración de Seguro Social

Si usted piensa que su número de Seguro Social ha sido comprometido, debe comunicarse con la Administración de Seguro Social. Solicite una copia de su Declaración de Ingresos y Beneficios Personales (Personal Earnings and Benefits Estimate Statement, PEBES) y compárelo con su historial de empleo. Si encuentra empleadores o ingresos que desconoce, alguien puede estar usando su número de Seguro Social para trabajar. Reporte cualquier diferencia a la Oficina del Inspector General de la Administración de Seguro Social.

Si es necesario, la Administración de Seguro Social puede cambiar su número de Seguro Social. Sin embargo, el cambio de su número solo se hace como un último recurso cuando se han cumplido ciertos criterios muy específicos. Comuníquese con la Administración de Seguro Social directamente para determinar el mejor curso de acción para usted.

Office of the Inspector General
Social Security Administration
Suite 300 Altmeyer Building
6401 Security Blvd.
Baltimore, MD 21235
www.ssa.gov
(800) 269-0271

Servicio de Impuestos Internos

Si usted piensa que un ladrón de identidad ha usado su número de Seguro Social para fraudulentamente llenar un reembolso de impuestos o ha comprometido sus impuestos, comuníquese con la oficina local del Centro de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Impuestos Internos (IRS). El personal del IRS le ayudará a determinar los daños a su registro de impuestos y determinar los pasos para corregir el problema.

Internal Revenue Service
(800) 829-1040
www.irs.gov

Servicio de Inspección Postal

Si usted piensa que un ladrón de identidad ha robado artículos de su caja de correo, o que usaron el Servicio Postal de E.U. como parte de un crimen cometido en contra de usted, repórtelo ante la más cercana oficina del Servicio de Inspección Postal de E.U.  El Servicio de Inspección Postal de E.U. es la autoridad del orden de ley del Servicio Postal de E.U. y maneja toda investigación de robo y fraude del correo en Estados Unidos.

United States Postal Inspection Service
Criminal Investigations Service Center
ATTN: Mail Fraud
222 S. Riverside Plaza Suite 1250
Chicago, IL 60606-6100
(800) 372-8347
www.usps.com

Servicios de Pasaportes de E.U.

Si usted piensa que un ladrón de identidad ha usado su identidad para obtener un pasaporte estadounidense con su nombre, repórtelo ante el Departamento de Relaciones Exteriores de E.U. (Department of State). La amenaza del terrorismo en Estados Unidos hace de este un paso crítico. Reportar el crimen hará que el pasaporte se torne inválido para el ladrón, ya que va a ser desautorizado una vez que es reportado como robado, perdido o falso.

U.S.Department of State - Passport Services
Consular Lost/Stolen Passport Section
1111 19th Street, NW, Suite 500
Washington, DC 20036
(202) 955-0430
http://travel.state.gov/passport