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lunes, 1 de febrero

CORNYN RESPALDA A LA SEMANA NACIONAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR


AUSTIN - El Procurador General de Texas, John Cornyn, hoy se unió a las dependencias del orden público y agencias de asistencia al consumidor nacionales para celebrar la primera Semana Nacional de Protección al Consumidor (Consumer Protection Week). Esta campaña de información pública, la cual se lleva a cabo desde el 1 al 6 de febrero, es patrocinada por la Oficina de Asuntos del Consumidor de los EE.UU. (U.S. Office of Consumer Affairs), la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) y demás agencias federales, estatales y locales para la protección al consumidor. La Semana Nacional de Protección al Consumidor es la sucesora a la Semana Nacional del Consumidor, la cual anteriormente se llevaba a cabo en octubre. La nueva medida subraya la prevención del fraude y la protección al consumidor.

El tópico sobresaliente este año es el fraude en los servicios de crédito. Conforme a la Comisión Federal de Comercio, los consumidores que entran en contacto con la FTC hacen más preguntas sobre el crédito y el fraude en los servicios de crédito, que cualquier otro tema. El fraude en los servicios de crédito se manifiesta en varias formas: ofertas de crédito "fácil," estafas en la reparación de historiales de crédito, robo de identidad, préstamos con tasas de anticipo, tarjetas de crédito robadas, préstamos falsos usando la equidad en un hogar, y páginas Internet fraudulentas, cuya única meta es la de obtener su número de tarjeta de crédito. Mediante la educación e información pública, los integrantes de la Semana Nacional de Protección al Consumidor le están animando a los consumidores de enterarse sobre las normas y de usar los mecanismos a su disponibilidad para que se protejan contra el fraude en los servicios de crédito.

"Los consumidores pueden apoderarse al aprender cómo reconocer el fraude y los abusos en los servicios de crédito, y saber la manera en que deberían responder," puntualizó Cornyn. "Es así que este año, la Semana Nacional de Protección al Consumidor fue denominada 'Conoce las Reglas, Usa los Instrumentos' ('Know the Rules, Use the Tools')."

Además del fraude en los servicios de crédito, durante la próxima semana el Procurador General Cornyn abarcará los siguientes temas de interés al consumidor: reparación de autos, concursos fraudulentos, fraude en las oportunidades de negocios, fraude en la reparación de hogares, y robo de identidad.

Las siguientes son algunas sugerencias, las cuales pueden ser utilizadas por los consumidores, para protegerse contra una serie de fraudes:

Para mayores informes sobre la Semana Nacional de Protección al Consumidor y el fraude en los servicios de crédito, diríjase a la página Internet de la Comisión Federal de Comercio al www.ftc.gov. Para recibir información por escrito acerca de cómo evitar estafas en los servicios de crédito, escriba a:

Consumer Response Center
Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Avenue NW
Washington, DC 20580.

Si usted quiere entablar una queja o reportar información al Procurador General de Texas sobre fraude en los servicios de crédito, o cualquier otro problema como consumidor, el Procurador General John Cornyn lo invita a visitar la más cercana sucursal de la División de Protección al Consumidor. Las oficinas regionales se encuentran en las ciudades de Dallas, Houston, El Paso, McAllen y Austin. Las quejas y los reportes también pueden ser presentados a través de la página Internet de la División, o usando el número 800 gratuito.

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Contact Ted Delisi, Heather Browne, or Tom Kelley at (512) 463-2050