Office of the Attorney General News Release Archive



miercoles, 09 de junio de 1999

CORNYN DA A CONOCER ACUERDO LEGAL CON AGENTES DE TELEMERCADEO

AUSTIN - El Procurador General de Texas, John Cornyn, hoy informó que ha elaborado un acuerdo legal para prevenir que los datos médicos del público sean vendidos por una entidad dedicada a las ventas por teléfono. Cornyn, junto a los procuradores generales de otros cinco estados, alegó que la compañía Action Direct Marketing y el propietario de la entidad, Robert D. Hodges, llevaron a cabo encuestas engañosas, con el fin de elaborar listas de personas a las cuales les serían ofrecidos productos y servicios para la salud.

"Este negocio engañosamente estaba recabando información confidencial sobre varios individuos," dijo Cornyn. "Esto no es justo. Los datos médicos de cada persona deberían ser protegidos y confidenciales, y no permitiremos que negocios engañen al público para que la gente dé a saber tales datos personales."

Los agentes de telemercadeo de Action Direct Marketing le informaban a los consumidores que estaban llevando a cabo una encuesta nacional sobre la salud, cuando en realidad estaban creando una lista de personas que padecían de sordera, problemas cardiacos, alta presión y demás dolores. Action Direct Marketing subsecuentemente vendía estas listas a negocios que venden productos y servicios para la salud. Action Direct Marketing también distribuía publicidad a nombre de sus clientes y se encargaba de solicitar y programar citas entre los consumidores y sus clientes. Los clientes de Action Direct Marketing, entre ellos vendedores de audífonos, audiólogos y quiroprácticos, desconocían la manera en que Action Direct Marketing recababa la información para elaborar sus listas.

Conforme al acuerdo, a la compañía le queda prohibido ocluir el verdadero propósito de las encuestas de salud. También se requiere que Action Direct Marketing dé a saber que toda la información obtenida puede ser entregada a entidades médicas, con el fin de llevar a cabo su mercadeo. Asimismo, Action Direct Marketing y Robert P. Hodges pagarán 25,000 dólares en multas civiles como condición del acuerdo.

El acuerdo texano fue entablado el día de hoy en la Corte de Distrito en el Condado de Dallas. Los otros procuradores generales representan a los estados de Vermont, Minnesota, Illinois, California y Wisconsin. Este caso fue manejado por la Subprocuradora General Joyce Wein Iliya, integrante de la Oficina de Dallas de la División de la Procuraduría General para la Protección al Consumidor.

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