Office of the Attorney General News Release Archive



jueves, 2 de septiembre de 1999

CORNYN ENCABEZA GRUPO NACIONAL PARA CONTROLAR LA PUBLICIDAD PARA EL ALQUILER DE AUTOS


Se creará guía para la protección del consumidor


El mandatario desea prevenir que la gente quede "sorprendida" durante las vacaciones del Día del Trabajador (Labor Day)

AUSTIN - El Procurador General de Texas, John Cornyn, hoy informó que encabezará el Grupo Nacional de Trabajo para Controlar la Publicidad de Alquiler de Autos (National Task Force on Car Rental Advertising), el cual es parte de la Asociación Nacional de Procuradores Generales (National Association of Attorneys General, NAAG). Al Grupo de Trabajo se le ha encargado de analizar las prácticas publicitarias de la industria de alquiler de autos y de recomendar medidas que los demás Procuradores Generales podrían llevar a cabo para asegurar que los consumidores reciban información exacta y detallada sobre los precios para rentar autos.

"Este fin de semana, durante el cual celebraremos el Día del Trabajador, mucha gente quedará sorprendida por los precios al alquilar vehículos. No será tolerada la publicidad que potencialmente engañe al público, en la cual se ocluye el verdadero precio para rentar un auto. Antes de llegar al negocio de alquiler, el consumidor debería contar con información completa y detallada sobre cuánto costará," enfatizó el Procurador General Cornyn.

Generalmente, las compañías que rentan vehículos anuncian un precio nacional, ya sea por teléfono o a través de la Internet. Sin embargo, los consumidores que acuden a tales entidades para rentar vehículos quedan sorprendidos que el precio final puede ser hasta 75 por ciento más debido a cuotas e impuestos adicionales. Por ejemplo, conforme a una investigación se descubrió que la publicidad para alquilar un cierto tipo de auto en la ciudad de Boston supuestamente costaría 19.99 dólares. Sin embargo, al aplicarse las cuotas e impuestos adicionales el precio total era de 34.09 dólares.

Hace diez años, la Asociación de Procuradores Generales creó normas para la publicidad de la industria de alquiler de autos. Conforme a tales normas, se exige que, al anunciar sus precios, las compañías den a saber cada cobro obligatorio, salvo por los impuestos sobre la venta. Debido al aumento en el uso de la Internet en Texas y el resto de los Estados Unidos, millones de consumidores ahora tienen acceso desde sus propios hogares a los mismos sistemas de reservaciones usados por agencias de viajes y aerolíneas.

"Queremos que el consumidor esté enterado del precio total del alquiler al hacer la reservación," agregó Cornyn.

Se espera que el Grupo de Trabajo revisará las normas establecidas en 1989, averiguará si las compañías para el alquiler de autos se han conformado a éstas y recomendará formas para que las normas sean enmendados o para asegurar que se cumpla con ellas.

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