Office of the Attorney General News Release Archive



martes, 23 de mayo del 2000

CORNYN LOGRA ACUERDO LEGAL A FAVOR DE LOS CONSUMIDORES DE POLIZAS DE SEGUROS

El Procurador General logra un reembolso por gastos de mejoramiento para los dueños de pólizas de la aseguradora GEICO

AUSTIN - El Procurador General de Texas, John Cornyn, hoy informó que ha logrado un acuerdo legal con la aseguradora GEICO. La compañía GEICO se ha conformado a regresar aproximadamente 500,000 dólares, los cuales fueron descontados de los pagos a sus clientes en Texas en casos cuando refacciones dañadas en un accidente eran reemplazadas por refacciones más nuevas.

En febrero, Cornyn antepuso una demanda contra 88 compañías aseguradoras, en la cual se alega que tal práctica, conocida como "mejoramiento," es ilegal bajo la política de autos en Texas. GEICO no fue una de las compañías demandadas a causa de la rapidez con la cual se conformó a un acuerdo para cambiar sus prácticas y reembolsar a los dueños de sus pólizas de seguro. Cornyn y GEICO hoy formalizaron el acuerdo por medio de una Garantía de Conformidad Voluntaria (Assurance of Voluntary Compliance) presentada ante la Corte de Distrito del Condado de Travis. Además de las pólizas de GEICO, el acuerdo legal también incluye a los dueños de pólizas de la aseguradora Colonial County Mutual Insurance Company cuyas pólizas han sido re-aseguradas por GEICO.

"GEICO cooperó con nuestra investigación desde el comienzo y le está sirviendo muy bien a sus dueños de pólizas de seguro cambiando sus costumbres y poniendose de acuerdo en darles reembolsos," dijo el Procurador General Cornyn.

"Mejoramiento" ("betterment") es un término que se aplica al aumento del valor de un vehículo, el cual se logra al pagar por hacer reparaciones con más nuevas o mejores refacciones, equipo o pinturas. La póliza estándar de seguro automovilístico en Texas no permite explícitamente tal descuento y una opinión en 1998 por la Corte de Apelaciones en Austin, junto con un reciente boletín del Comisionado de Seguros de Texas, indican que estos descuentos son impropios.

Según el acuerdo legal, GEICO reembolsará cualquier descuento que se hizo a causa de mejoramiento, junto con interés, a los dueños de pólizas de seguro GEICO en Texas que antepusieron solicitudes para ser reembolsados por reparaciones automovilísticas entre el primero de enero al día de hoy. La cantidad de reembolso promedio, junto con interés, se anticipa ser 150 dólares. GEICO le enviará los reembolsos por correo a los dueños de pólizas de seguro elegibles, los cuales antepusieron una solicitud para ser reembolsados por reparaciones entre el primero de octubre de 1997 al día de hoy. Aquellos dueños de pólizas de seguros de GEICO que antepusieron una solicitud para ser reembolsados por reparaciones automovilísticas entre el primero de enero de 1996 al 30 de septiembre de 1997, y cuyos pagos de reembolso fueron descontados a causa de mejoramiento o depreciación, deben ponerse en contacto con GEICO llamando gratuitamente al 1-800-841-5432, extensión 1709, tales personas recibirán su reembolso después de una verificación de su solicitud. Los dueños de pólizas de seguro deben recibir un aviso del acuerdo legal en sus formularios para renovar sus pólizas durante este año, pero aun así, se le anima a toda persona que piense tener derecho a recibir este reembolso a visitar la página Internet de GEICO al www.geico.com para mayores informes.

Según el acuerdo legal, GEICO se conformó que tal acuerdo no afectará sus precios de seguro. La Garantía de Conformidad Voluntaria no le exige a GEICO admitir alguna responsabilidad o infracción de cualquier tipo. Según el acuerdo legal, GEICO también pagará 50,000 dólares por los gastos de abogado e investigación de la Procuraduría General.

La investigación fue manejada por el Subprocurador General Jim Wenzel, integrante de la Sección de Prácticas de Seguros de la División de la Procuraduría General para la Protección al Consumidor.

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Para mayores informes, póngase en contacto con Mark Heckmann, Heather Browne, o Tom Kelley al (512) 463-2050