Office of the Attorney General News Release Archive



martes, 5 de junio del 2001

CORNYN SOLICITA QUE SEAN REEMBOLSADAS CANTIDADES COBRADAS POR ENGAÑOSA EDITORIAL DE "PAGINAS AMARILLAS"

El Procurador enfoca su acción legal contra empresa californiana

AUSTIN - El Procurador General de Texas, John Cornyn, ha solicitado ante tribunales en El Paso de ordenar que tres empresas californianas le den fin a ciertas actividades. Según el Procurador General, tales compañías afirman publicar legítimos directorios telefónicos de "Páginas Amarillas" ("Yellow Pages"), pero en realidad se están aprovechando de los negocios que compran publicidad en las correspondientes guías. Conforme a la petición entablada hoy por el Procurador Cornyn, bajo lo dispuesto por el Acta Contra Prácticas Empresariales Engañosas (Deceptive Trade Practices Act), el mandatario solicita que sean reembolsados aquellos comerciantes que pagaron por publicidad, pero que recibieron muy poco o nada a cambio. Varios negocios en el área de El Paso ya han antepuesto quejas ante la Procuraduría General.

Dos de las casas editoriales demandadas hoy engañosamente daban la impresión de radicar en Dallas: Yellow Pages 2000, Inc. y Yellow Pages, Inc. Las dos compañías no contaban con ninguna asociación con las legitimas páginas amarillas publicadas y distribuidas por la entidad telefónica Southwestern Bell, la cual es basada en Dallas. Los demandados también contaban con direcciones en los estados de California, Florida, Indiana y Georgia. Ninguno de los tres demandados es miembro de la Asociación de Editoriales de Paginas Amarillas (Yellow Pages Publishers Association, YPPA)-una entidad legítima y sin fin de lucro.

"Aunque una investigación cumplimentada en 1994 por demás procuradores generales presuntamente le dio fin a este tipo de estrategia, nuestra más reciente investigación señala que hay algunas gentes que todavía se involucran en este tipo de empresa, y que cada día hay nuevas personas que también se hacen parte de esta estrategia", dijo el Procurador General Cornyn. "Hay que darle alto a este tipo de estafa, ya que parece que han sido engañados una multitud de negocios en Texas que se anuncian en estas publicaciones".

En las promociones de ventas elaboradas por las dos compañías demandadas, aparece el logotipo de "dedos caminantes", el cual es fácilmente reconocido por el público, pero cuyos derechos no han sido reservados. La tercera entidad usa el logotipo de "directorio abierto", el cual también es familiar. El uso de tales logotipos reconocidos por el público, da la apariencia de que los demandados cumplen con la normativa del Servicio de Correos (Postal Service). Sin embargo, según la petición presentada ante la corte por el Procurador General, el uso de tales símbolos sirve para engañar.

Los formularios que son enviados por los demandados a comerciantes, para que los comerciantes compren sus anuncios, han sido diseñados para que parezcan haber sido emitidos por la verdadera editorial de las Páginas Amarillas. Varios comerciantes llenan y devuelven los formularios, por lo que reciben una factura. La publicidad de aquellos comerciantes que responden eventualmente aparece en un directorio; sin embargo, tal guía no se distribuye al público general, y no se promueve según lo que se le prometió a las compañías que se anunciaron en él. Asimismo, cada una de las tres empresas ofrece anuncios de Páginas Amarillas por Internet, pero tal publicidad no ha sido organizada debidamente, por lo que la mayoría de los buscadores de Internet (search engines) no son capaces de ubicar los anuncios correspondientes. Consecuentemente, aunque sí quizás existen algunos directorios, en realidad no le ofrecen ningún beneficio a los negocios que han comprado anuncios en ellos.

Según una encuesta manejada en 1999 por la YPPA y el Concilio de Oficinas de Eticas empresariales (Council of Better Business Bureaus), se indicó que casi un tercio de los propietarios de negocios que fueron parte del sondeo habían recibido facturas por anuncios en Páginas Amarillas jamás fueron solicitados por tales personas de negocios. La YPPA calcula que existen varias estrategias de Páginas Amarillas fraudulentas, las cuales cobran un total de alrededor de 550 millones de dólares al año al enviar facturas engañosas por anuncios que supuestamente aparecieron en directorios impresos o disponibles en la Internet.

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Enlace para los medios de comunicación en español: Paco Felici al (512) 463-4501, espanol@texasattorneygeneral.gov
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