05/17/13

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Procurador General Abbott Participa en Sesión Informativa y se Reúne con Personal de Emergencias que Responde a los Tornados del Norte de Texas

GRANBURY – El Procurador General de Texas Greg Abbott hoy viajó a Granbury, donde él y el Gob. Rick Perry recibieron información de las autoridades de administración de emergencias estatales y locales sobre el esfuerzo de recuperación después de los 12 tornados que afectaron el Norte de Texas el miércoles.

Durante la conferencia de prensa que se realizó después de la sesión informativa, el Procurador General Abbott prometió ayudar a la División de Administración de Emergencias de Texas, el Departamento de Seguridad Pública, la Ciudad de Granbury y los condados Hood y Bowie. El Procurador General Abbott también advirtió a los residentes del Norte de Texas sobre estafas comunes, incluyendo engaños de reparaciones y robo de identidad, que ocurren después de eventos climáticos severos.
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El Procurador General Abbott
recibe informes sobre los esfuerzos de recuperación

El Procurador General Abbott y
Gob. Perry visitan la región afectada por tornados

“Mis pensamientos y oraciones están con todos los texanos que fueron afectados por los tornados devastadores del miércoles”, dijo el Procurador General Abbott. “La Procuraduría General está comprometida a ayudar al Norte de Texas a recuperarse de esta poderosa tormenta y continuará trabajando estrechamente con la División de Administración de Emergencias de Texas, el Departamento de Seguridad Pública, la Ciudad de Granbury, los condados Hood y Bowie y otros para apoyar a estas comunidades durante esta situación difícil".

El Procurador General Abbott añadió: “Desafortunadamente, los engaños de reparaciones y robo de identidad son ocurrencias comunes después de una tormenta. Los residentes del Norte de Texas deben tomar pasos para protegerse y reportar cualquier engaño de reparación de hogar o robo de identidad ante la Procuraduría General de Texas”.

Cuando los texanos del Norte de Texas buscan contratar trabajadores de reparación para que ayuden con el proceso de limpiar y reconstrucción, la Procuraduría General les anima encarecidamente a considerar los siguientes consejos informativos:
• Trabajar solo con contratistas o constructores con licencia o fianza;
• Comuníquense con un ajustador de seguros para obtener un estimado del daño y costo de reparación;
• Tener cuidado de contratistas que venden servicios de puerta en puerta, especialmente aquellos que son de otras ciudades o empresas desconocidas;
• Tomar el número de las placas del vehículo del vendedor;
• No se apresure a firmar un contrato y nunca pague por adelantado por trabajo prometido;
• Asegure por escrito los términos de cualquier garantía por el trabajo; y
• Pida referencias, o busque recomendaciones de amigos o familiares que han tenido experiencia con contratistas honestos.

El Procurador General Abbott también advirtió a los residentes que desafortunadamente un resultado de las tormentas muchas veces tiene que ver con documentos perdidos y que llevan datos personales y financieros tal como sus números de Seguro Social, tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Los ladrones de identidad pueden usar los datos personales de una víctima para hacer compras y abrir nuevas cuentas en nombre de la víctima.

El Procurador General Abbott animó a los texanos del Norte de Texas que sospechan ser víctimas de robo de identidad después de las tormentas a tomar las siguientes acciones:
• Presentar un informe ante la agencia local de ley y quedarse con una copia del reporte. Muchos bancos y agencias de crédito requieren este reporte antes de reconocer que ha ocurrido un robo.
• Obtener un Paquete de Robo de Identidad (ID Theft Kit) de la Procuraduría General de Texas.
• Llamar a las tres agencias principales de reporte de crédito y solicitar una alerta de seguridad o que se imponga un congelamiento en el reporte.
• Solicitar una copia de su reporte de crédito y examinarlo para saber si hay actividad no autorizada en sus cuentas.
• Informar inmediatamente por teléfono y por escrito a los emisores de crédito y a las oficinas de crédito sobre cobros y cuentas no autorizados. Cancelar las cuentas.
• Inmediatamente cancelar tarjetas de crédito y débito y obtener remplazos si una bolsa o cartera fue perdida. Poner una “suspensión de pago” en todo cheque perdido.
• Reportes de crédito gratis – Los texanos pueden obtener copias gratis de su reporte de crédito y pueden pedir un reporte de cada una de las tres agencias principales. Para pedir copias gratis de su reporte de crédito, los texanos pueden visitar: www.annualcreditreport.com o llamar al (877) 322-8228.

Durante el proceso de recuperación, los texanos del Norte de Texas pueden seguir protegiendo su información personal tomando varias precauciones resumidas por la División de la Procuraduría General de Protección al Consumidor, incluyendo:
• Solamente proveer su información personal a agencias verificadas que pueden proveer ayuda. Jamás debe proveer números de tarjetas de crédito o cuentas de banco o datos personales en respuesta a correos electrónicos o llamadas telefónicas inesperadas de personas que dicen ser parte de institutos financieros o grupos de asistencia.
• Las personas que no están recogiendo su correo en su dirección antigua deben comunicarse con sus acreedores para que sus facturas sean enviadas a su dirección nueva o temporaria. También deben comunicarse con su oficina postal local para cambiar su dirección o pedir que se queden con el correo para poder recogerlo en persona.
• Al deshacerse de documentos con datos personales durante la limpieza, las personas deben usar un triturador de papel o tomar pasos para asegurar que los ladrones de identidad no puedan leer su información personal. También deben recordar que los datos personales de sus hijos pueden ser usados por ladrones de identidad, por lo tanto, también deben destruir la información de sus niños.

Finalmente, el Procurador General Abbott animó a los texanos del Norte de Texas que están enfrentando retos económicos después de la tormenta a tener comunicación con sus acreedores durante el proceso de recuperación. Los acreedores muchas veces ofrecen consideraciones especiales a víctimas de circunstancias trágicas. La Procuraduría General ofrece las siguientes sugerencias:
• Las personas del Norte de Texas que anticipan no hacer sus pagos a tiempo deben llamarle a sus acreedores y pedir ayuda. Las personas pueden preguntar si hay programas para aplazar pagos de préstamos, no aplicar cobros adicionales a pagos atrasados o aumentar su límite de crédito temporalmente mientras se recuperan.
• Las personas deben llamar a sus compañías de servicios, incluyendo su proveedor de servició celular, y pedir permiso para posponer pagos, que no apliquen cobros adicionales por pagos atrasados o que cambien la fecha de pago.
• Los texanos del Norte de Texas deben comunicarse con sus institutos financieros y pedir que no apliquen cobros de cajeros automáticos y por sobregiros, y pídanles que no reporten los sobregiros a las agencias de crédito. Las personas que cobran sus certificados de depósito antes de tiempo deben pedir que el instituto financiero no aplique cobros de penalización por haberlos cobrado temprano.

Información adicional para ayudar a los texanos del Norte de Texas a protegerse contra los engaños de reparación de hogar, robo de identidad y otras estafas relacionadas a las tormentas está disponible en la página Internet de la Procuraduría General en www.texasattorneygeneral.gov, o llamando al (800) 252-8011. Contamos con información y personal bilingüe para atenderle.

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