THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton

Friday, May 17, 2013

Procurador General Abbott Participa en Sesin Informativa y se Rene con Personal de Emergencias que Responde a los Tornados del Norte de Texas

GRANBURY El Procurador General de Texas Greg Abbott hoy viaj a Granbury, donde l y el Gob. Rick Perry recibieron informacin de las autoridades de administracin de emergencias estatales y locales sobre el esfuerzo de recuperacin despus de los 12 tornados que afectaron el Norte de Texas el mircoles.

Durante la conferencia de prensa que se realiz despus de la sesin informativa, el Procurador General Abbott prometi ayudar a la Divisin de Administracin de Emergencias de Texas, el Departamento de Seguridad Pblica, la Ciudad de Granbury y los condados Hood y Bowie. El Procurador General Abbott tambin advirti a los residentes del Norte de Texas sobre estafas comunes, incluyendo engaos de reparaciones y robo de identidad, que ocurren despus de eventos climticos severos.

Mis pensamientos y oraciones estn con todos los texanos que fueron afectados por los tornados devastadores del mircoles, dijo el Procurador General Abbott. La Procuradura General est comprometida a ayudar al Norte de Texas a recuperarse de esta poderosa tormenta y continuar trabajando estrechamente con la Divisin de Administracin de Emergencias de Texas, el Departamento de Seguridad Pblica, la Ciudad de Granbury, los condados Hood y Bowie y otros para apoyar a estas comunidades durante esta situacin difcil".

El Procurador General Abbott aadi: Desafortunadamente, los engaos de reparaciones y robo de identidad son ocurrencias comunes despus de una tormenta. Los residentes del Norte de Texas deben tomar pasos para protegerse y reportar cualquier engao de reparacin de hogar o robo de identidad ante la Procuradura General de Texas.

Cuando los texanos del Norte de Texas buscan contratar trabajadores de reparacin para que ayuden con el proceso de limpiar y reconstruccin, la Procuradura General les anima encarecidamente a considerar los siguientes consejos informativos:
Trabajar solo con contratistas o constructores con licencia o fianza;
Comunquense con un ajustador de seguros para obtener un estimado del dao y costo de reparacin;
Tener cuidado de contratistas que venden servicios de puerta en puerta, especialmente aquellos que son de otras ciudades o empresas desconocidas;
Tomar el nmero de las placas del vehculo del vendedor;
No se apresure a firmar un contrato y nunca pague por adelantado por trabajo prometido;
Asegure por escrito los trminos de cualquier garanta por el trabajo; y
Pida referencias, o busque recomendaciones de amigos o familiares que han tenido experiencia con contratistas honestos.

El Procurador General Abbott tambin advirti a los residentes que desafortunadamente un resultado de las tormentas muchas veces tiene que ver con documentos perdidos y que llevan datos personales y financieros tal como sus nmeros de Seguro Social, tarjetas de crdito y cuentas bancarias. Los ladrones de identidad pueden usar los datos personales de una vctima para hacer compras y abrir nuevas cuentas en nombre de la vctima.

El Procurador General Abbott anim a los texanos del Norte de Texas que sospechan ser vctimas de robo de identidad despus de las tormentas a tomar las siguientes acciones:
Presentar un informe ante la agencia local de ley y quedarse con una copia del reporte. Muchos bancos y agencias de crdito requieren este reporte antes de reconocer que ha ocurrido un robo.
Obtener un Paquete de Robo de Identidad (ID Theft Kit) de la Procuradura General de Texas.
Llamar a las tres agencias principales de reporte de crdito y solicitar una alerta de seguridad o que se imponga un congelamiento en el reporte.
Solicitar una copia de su reporte de crdito y examinarlo para saber si hay actividad no autorizada en sus cuentas.
Informar inmediatamente por telfono y por escrito a los emisores de crdito y a las oficinas de crdito sobre cobros y cuentas no autorizados. Cancelar las cuentas.
Inmediatamente cancelar tarjetas de crdito y dbito y obtener remplazos si una bolsa o cartera fue perdida. Poner una suspensin de pago en todo cheque perdido.
Reportes de crdito gratis Los texanos pueden obtener copias gratis de su reporte de crdito y pueden pedir un reporte de cada una de las tres agencias principales. Para pedir copias gratis de su reporte de crdito, los texanos pueden visitar: www.annualcreditreport.com o llamar al (877) 322-8228.

Durante el proceso de recuperacin, los texanos del Norte de Texas pueden seguir protegiendo su informacin personal tomando varias precauciones resumidas por la Divisin de la Procuradura General de Proteccin al Consumidor, incluyendo:
Solamente proveer su informacin personal a agencias verificadas que pueden proveer ayuda. Jams debe proveer nmeros de tarjetas de crdito o cuentas de banco o datos personales en respuesta a correos electrnicos o llamadas telefnicas inesperadas de personas que dicen ser parte de institutos financieros o grupos de asistencia.
Las personas que no estn recogiendo su correo en su direccin antigua deben comunicarse con sus acreedores para que sus facturas sean enviadas a su direccin nueva o temporaria. Tambin deben comunicarse con su oficina postal local para cambiar su direccin o pedir que se queden con el correo para poder recogerlo en persona.
Al deshacerse de documentos con datos personales durante la limpieza, las personas deben usar un triturador de papel o tomar pasos para asegurar que los ladrones de identidad no puedan leer su informacin personal. Tambin deben recordar que los datos personales de sus hijos pueden ser usados por ladrones de identidad, por lo tanto, tambin deben destruir la informacin de sus nios.

Finalmente, el Procurador General Abbott anim a los texanos del Norte de Texas que estn enfrentando retos econmicos despus de la tormenta a tener comunicacin con sus acreedores durante el proceso de recuperacin. Los acreedores muchas veces ofrecen consideraciones especiales a vctimas de circunstancias trgicas. La Procuradura General ofrece las siguientes sugerencias:
Las personas del Norte de Texas que anticipan no hacer sus pagos a tiempo deben llamarle a sus acreedores y pedir ayuda. Las personas pueden preguntar si hay programas para aplazar pagos de prstamos, no aplicar cobros adicionales a pagos atrasados o aumentar su lmite de crdito temporalmente mientras se recuperan.
Las personas deben llamar a sus compaas de servicios, incluyendo su proveedor de servici celular, y pedir permiso para posponer pagos, que no apliquen cobros adicionales por pagos atrasados o que cambien la fecha de pago.
Los texanos del Norte de Texas deben comunicarse con sus institutos financieros y pedir que no apliquen cobros de cajeros automticos y por sobregiros, y pdanles que no reporten los sobregiros a las agencias de crdito. Las personas que cobran sus certificados de depsito antes de tiempo deben pedir que el instituto financiero no aplique cobros de penalizacin por haberlos cobrado temprano.

Informacin adicional para ayudar a los texanos del Norte de Texas a protegerse contra los engaos de reparacin de hogar, robo de identidad y otras estafas relacionadas a las tormentas est disponible en la pgina Internet de la Procuradura General en www.texasattorneygeneral.gov, o llamando al (800) 252-8011. Contamos con informacin y personal bilinge para atenderle.

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