PROCURADURIA GENERAL NORMATIVA DE PRIVACIDAD

Su privacidad y seguridad son muy importantes para nosotros. Hemos tratado de establecer un equilibrio entre el interés de la privacidad del consumidor y los requisitos de un gobierno transparente. Continuaremos revisando nuestra página Internet para asegurarnos de que estamos protegiendo su seguridad al máximo, según lo dispuesto por la ley, y actualizaremos nuestra política de privacidad cuando sea necesario para que refleje cambios relevantes efectuados a nuestra página Internet y a nuestras prácticas.

AVISO

Recaudo y uso de información de identificación personal: Nosotros no recaudamos ninguna información de identificación personal, tal como nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, salvo si usted elige proporcionar dicha información, por ejemplo, al presentar una queja interactiva como parte de nuestro servicio interactivo para la manutención de niños (interactive child support service), o para inscribirse a las listas de envío de boletínes de prensa, E-Presslist, o de envío de opiniones legales del Procurador General, E-Opinions. La información que usted presente en el formulario de queja interactivo, será usada por el personal de la Procuraduría General para atender su queja y cumplir con sus deberes oficiales. No usamos "cookies" ("anzuelos")-códigos cibernéticos que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, para así poder enterarse sobre la navegación de Internet del usuario durante sus múltiples visitas al sitio. Sin embargo, si usted usa nuestros servicios interactivos de manutención de niños, nosotros dependemos de un "programa de registro de servidores" ("server log software"), que nos permite recabar la siguiente información limitada de navegación, para ayudarnos a mejorar nuestra página Internet:

  • Su proveedor de servicio de Internet. Por ejemplo, si usted se conecta a nuestro sitio a través de AOL, nuestro sistema sabrá que un cliente de AOL se ha conectado al sitio. Sin embargo, su identidad personal será anónima. Nosotros no sabremos ningún dato personal acerca de usted, su nombre o correo electrónico.
  • La fecha y la hora en que ingresó a nuestro sitio.
  • El sitio desde donde usted ingresó a nuestra página Internet. Por ejemplo, sabremos si alguien entró a nuestro sitio a través de un enlace en el sitio operado por la Asociación Nacional de Procuradores Generales (National Association of Attorneys General, NAAG). Sin embargo, su identidad personal permanecerá anónima.

Esta información será utilizada internamente, para que nuestro personal pueda contar el número de personas que visitan nuestra página Internet y a las varias páginas que integran el sitio. Esta información nos ayuda a mantener y mejorar nuestro sitio para servirle mejor a nuestros visitantes.

Divulgación de información: Si usted presenta una queja a través de nuestro formulario interactivo, o presenta información a través del servicio interactivo de manutención de niños, la información que usted entregue le será presentada al Procurador General y su personal para ayudarnos a cumplir con nuestros deberes oficiales, según lo señalado arriba. La información quizás también le sea enviada a la persona o compañía que sea el sujeto de su queja, o a otras dependencias gubernamentales que participan en la administración o cumplimiento del asunto. La información no le será entregada a terceros, salvo si ésta es solicitada bajo una petición de transparencia gubernamental(open records), y se requiere revelemos la información, según lo dispuesto por la Ley de Información Pública (Public Information Act). Las normas que gobiernan la revelación de información que recibamos a través de quejas presentadas por Internet, son las mismas que se aplican a la revelación de información que recibimos cuando usted presenta una queja en formato papel ante nuestra oficina. Cualquier información que usted presente a través de la Internet NO será vendida o rentada a terceros.

Salvo por ciertas exenciones, si usted llena y presenta un formulario de información ante la Procuraduría General, tiene el derecho, a petición de usted, de ser informado sobre los datos que la Procuraduría General ha recabado sobre usted. En la mayoría de los casos, usted tiene derecho a recibir y revisar tales datos. Si usted solicita copias de esta información, es posible que sea sujeto a pagar los cobros autorizados por la Ley de Información Pública. Conforme a lo dispuesto por la sección 559.004 del Código Gubernamental (Government Code), usted tiene el derecho de solicitar que la Procuraduría General corrija cualquier información que ésta mantenga y que esté incorrecta. No se le cobrará por la corrección. Si desea revisar u obtener copias de información que mantiene la agencia, favor de enviar una solicitud escrita a la siguiente dirección: publicrecords@texasattorneygeneral.gov.

Usted Elige

La única información personal de usted que nosotros recabaremos son los datos que usted mismo elija proporcionarnos, ya sea al presentar una queja electrónica o al acudir a nuestro sistema interactivo de servicios de la manutención de niños.

Acceso

Si usted tiene una pregunta, inquietud o cambio relacionado a información que presenó a través de la Internet, sírvase ponerse en contacto con nosotros en public.information@texasattorneygeneral.gov.

Si usted tiene una pregunta, inquietud o cambio relacionado a información presentada por medio de nuestro sistema interactivo de servicios de manutención de niños, sírvase ponerse en contacto con nosotros en child.support@texasattorneygeneral.gov.

Seguridad

Dependemos de una conexión SSL y un certificado de seguridad para elevar el nivel de seguridad de cualquier información que usted elija presentar por medio de nuestra página Internet. En las demás áreas de nuestra página Internet solamente proporcionamos las medidas de seguridad necesarias para mantener el sitio y la información que le proporcionamos a usted como parte de nuestro sistema interactivo de manutención de niños.

Contacto: Si usted tiene preguntas sobre esta política, o si opina que no hemos cumplido con ella, favor de comunicarse con nosotros en public.information@texasattorneygeneral.gov o escríbanos o llamarnos a:


Office of the Attorney General
Public Information & Assistance Division, MC-027
P.O. Box 12548
Austin, TX 78711-2548
Tel: (512) 463-2007
o, afuera de Austin, llamada gratis al (800) 252-8011
Revised: March 01 2012