Crime Victim Services

El Programa de Dirección Confidencial

¿Qué es el Programa de Dirección Confidencial?

Con el creciente acceso público a la información personal, ha crecido la necesidad de que las víctimas de violencia intrafamiliar, agresión sexual o acoso tengan una dirección confidencial. Muchas víctimas temen por su seguridad y no obtienen una licencia de manejar ni se registran para votar.

Texas tiene un nuevo programa para ayudar a estas víctimas de violencia intrafamiliar, agresión sexual y acoso a mantener confidencial su dirección real. El Programa de Texas de Dirección Confidencial (Texas Address Confidentiality Program, ACP), el cual es administrado por la Procuraduría General, proporciona a las participantes la dirección de un apartado postal como reemplazo para su dirección real y el servicio de remisión de correo.

El ACP es una herramienta de seguridad y representa solo un paso más en el plan general de seguridad. No es un programa de protección de testigos ni una garantía de seguridad.

Las leyes que gobiernan el programa ACP se encuentran, en inglés, en el Capítulo 56, Subcapítulo C, del Código de Procedimiento Penal de Texas (Texas Code of Criminal Procedure).

¿Cómo funciona?

Bajo el programa, la Procuraduría General asigna a la participante la dirección de un apartado postal que puede utilizar para reemplazar su dirección real, la dirección de un negocio o escuela y actúa como agente para recibir avisos y remitir correo en nombre de las participantes. El correo de primera clase que se reciba en la dirección de reemplazo será enviado a la participante en el programa ACP.

Esta dirección de reemplazo se puede utilizar como dirección principal en la licencia de manejar y el registro de votación y de la escuela, al igual que para la mayoría de los documentos gubernamentales y de la corte. Las entidades no gubernamentales como los bancos, las cooperativas de crédito y los servicios públicos de entidades privadas no tienen que aceptar la dirección proporcionada por el ACP. Sin embargo, si la participante describe el propósito del programa quizás estén dispuestos a hacerlo.

¿Quién es elegible?

  • Las víctimas de violencia intrafamiliar, agresión sexual y acoso que se reúnen con un defensor y hablan sobre el Programa de Dirección Confidencial como parte de un plan general de seguridad.
  • Las víctimas que viven en Texas o que se mudan a Texas.
  • Las personas que viven en la misma casa que la participante también podrían ser elegibles para el programa.

Cómo presentar una solicitud:

Las víctimas que presenten una solicitud para el programa tienen que reunirse con un miembro del personal de un refugio local de violencia doméstica, centro de agresión sexual, agencia de la ley o de la fiscalía para hablar sobre un plan de seguridad y para inscribirse en el programa. Para obtener información de contacto de los refugios locales de violencia intrafamiliar, por favor, acuda a la página Internet del Texas Council on Family Violence en www.tcfv.org o llame a la Línea Nacional Contra la Violencia Doméstica al (800) 799-7233. Para comunicarse con los centros locales contra la agresión sexual, por favor, acuda a la página Internet de la Asociación de Texas Contra el Asalto Sexual (Texas Association Against Sexual Assault) en www.taasa.org o llame a la Línea Nacional Contra la Agresión Sexual al (800) 656-4673. Reunirse con un defensor de las víctimas es una parte vital de este proceso y lo requiere la ley [Código de Texas de Procesamiento Penal, Artículo 56.83 (a) (1)].

El defensor presenta la solicitud directamente a la Procuraduría General. La Procuraduría General no aceptará solicitudes presentadas directamente por las víctimas.

¿Qué es un plan de seguridad y por qué es necesario?

Un plan de seguridad es una lista que se utiliza para evaluar el riesgo e identificar medidas que se pueden tomar para aumentar la seguridad de las víctimas. El Programa de Dirección Confidencial es una herramienta que se puede usar como parte de un plan de seguridad más extenso. Un plan de seguridad incluye:

  • Números telefónicos importantes, incluso de las agencias de la ley, líneas de ayuda y recursos comunitarios.
  • Identifica amigos y familiares que pueden apoyar a la víctima.
  • Enumera estrategias específicas para evitar al agresor y para obtener ayuda cuando sea necesario.
  • Se pueden encontrar recursos para el Plan de Seguridad en www.tcfv.org y en esta página Internet.

¿Qué pasa después que se aprueba la solicitud?

  • La participante recibirá una tarjeta de autorización del Programa de Dirección Confidencial con una dirección de apartado postal de reemplazo.
  • La participante puede usar la dirección para recibir correo de primera clase y papeles legales. El programa remitirá sin demora todo el correo de primera clase y los avisos legales. No se remitirá el correo como revistas, catálogos, paquetes (incluyendo las recetas).
  • La participante puede utilizar la dirección para la mayoría de agencias gubernamentales estatales y locales.
  • Las participantes tienen que renovar cada tres años su solicitud con un defensor capacitado.

Requisito de que la participante proporcione un cambio de nombre o dirección:

La participante tiene que avisar al Programa de Dirección Confidencial de un cambio de nombre o dirección 10 días antes de que se lleve a cabo el cambio para evitar ser retirada del programa. El programa proporcionará formularios para este proceso.

¿Cuándo se cancelará la participación en este programa?

Si se cancela la participación, la Procuraduría General enviará a la participante un aviso escrito e información sobre cómo presentar una apelación. La participación en el programa se puede cancelar bajo las siguientes circunstancias:

  • Si la solicitante a sabiendas hace una declaración falsa en la solicitud para el programa ACP.
  • Si el correo remitido es devuelto como no entregable en por lo menos cuatro ocasiones.
  • Si cambia el nombre o la dirección real y no se informa al ACP por lo menos con 10 días de anticipación.

¿Cómo se registra una participante para votar?

Las participantes tienen derecho a registrarse para votar y recibir papeletas de votación por correo por medio de su dirección temporal mientras participen en el Programa de Dirección Confidencial. Las participantes que decidan votar tienen que registrarse en persona. Para más información, por favor, comuníquese con la Secretaría del Estado ya sea llamando gratis al (800) 252-8683 o por medio de su página Internet en www.sos.state.tx.us.

¿Cómo obtiene una participante una licencia de manejar de Texas?

Las participantes tienen que visitar la oficina local del Departamento de Seguridad Pública de Texas (Texas Department of Public Safety, TxDPS) en persona para solicitar un cambio de dirección y presentar su tarjeta de autorización del ACP. Para más información, por favor, visite la página Internet del TxDPS en www.txdps.state.tx.us. Haga clic en el botón “Español”, para información en español.

¿Cómo registra una participante a sus hijos en la escuela?

La ley estatal y las normas de las escuelas locales requieren que los distritos escolares y las escuelas públicas tipo charter con inscripción abierta usen información sobre la ubicación de la residencia del estudiante para determinar su elegibilidad para inscribirse, el campus al que le toca asistir y si llena los requisitos para utilizar transporte escolar. Los participantes deben entender que si escogen no revelar su dirección real a un distrito escolar o a una escuela charter, se tiene que utilizar un método alternativo para verificar si el niño llena los requisitos para inscribirse, asistir a determinado campus o para el transporte. Los participantes tienen que acordar consultar con el administrador adecuado en el distrito o la escuela charter o la persona designada por el administrador, sobre estos asuntos. Para principios del año escolar 2008-09, la Procuraduría General tendrá disponibles formularios para ayudar en la certificación de elegibilidad para la inscripción en escuelas públicas o para el servicio de transporte. Preguntas sobre las leyes estatales relacionadas con la elegibilidad para inscribirse en una escuela y para el transporte se pueden hacer llamando a la Oficina de Preguntas Generales de la Agencia de Educación de Texas (Texas Educación Agency Office of General Inquiry) al 512-463-9290.

Las participantes además deben entender que las escuelas públicas rutinariamente declaran cierta información de los estudiantes, incluso el nombre y la dirección, como "información del directorio" que está disponible al público. Las participantes tienen derecho a negarse a la divulgación de información del directorio. Las escuelas pueden brindar ayuda sobre qué información es designada como parte del directorio y el procedimiento adecuado para avisar a la escuela de que no está de acuerdo con la divulgación de dicha información. Las participantes pueden obtener información sobre el registro en la escuela comunicándose con la Agencia de Educación de Texas al (512) 463-9734 o visitando la página Internet www.tea.state.tx.us. Para información en español, oprima el botón “Información en español”.

¿Cuándo tiene que divulgar la Procuraduría General la dirección confidencial de una participante?

El procurador general debe divulgar el verdadero domicilio, la dirección de un negocio o de la escuela si lo exige la orden de una corte o si lo solicita:

  • una agencia de la ley;
  • el Departamento de Servicios para la Familia y de Protección (Department of Family and Protective Services) para llevar a cabo una investigación de servicios de protección al menor bajo el Capítulo 261 del Código Familiar; o
  • el Departamento Estatal de Servicios de Salud (Department of State Health Services) o una autoridad local de salud para otorgar un aviso según se describe en el Artículo 21.31, Sección 54.033, Código Familiar, o Sección 81.051 del Código de Salubridad y Seguridad (Health and Safety Code).

Como defensor, ¿cómo puedo ayudar, obtener capacitación y materiales?

  • Las víctimas que soliciten el servicio tienen que reunirse con defensores de las agencias participantes que les ayudarán a llenar la solicitud y formular un plan de seguridad.
  • Las agencias participantes pueden incluir proveedores de servicios contra la violencia intrafamiliar, programas de agresión sexual, enlaces para las víctimas en las agencias de la ley y coordinadores de servicios a las víctimas.
  • Las agencias deben pedir capacitación antes de ayudar a las víctimas a llenar la solicitud de inscripción para el programa. Miembros del personal que han recibido capacitación del ACP podrán capacitar a otros dentro de sus agencias.
  • Las agencias pueden comunicarse con la Procuraduría General a Crimevictims@texasattorneygeneral.gov, el Texas Council on Family Violence (www.tcfv.org), o la Asociación de Texas Contra el Asalto Sexual (www.taasa.org) para pedir capacitación para ser una agencia participante si es necesario.
  • Las agencias participantes deben recibir capacitación cada tres años para mantener su nombramiento como agencia participante.
  • Las agencias recibirán de la Procuraduría General materiales de inscripción, entre ellos las solicitudes, una vez que terminen la capacitación.

¿Cómo puedo obtener información sobre el programa?

Por favor, comuníquese a:

Office of the Attorney General
Address Confidentiality Program, MC-069
P O Box 12199
Austin, Tx 78711-2199
Crimevictims@texasattorneygeneral.gov
512-936-1750
888-832-2322
www.TexasAttorneyGeneral.gov

Otros recursos

Violencia intrafamiliar:

Agresión sexual:

Acoso:

Orden de protección y ayuda legal:

Información de contacto para agencias del estado de Texas:

Estatus ante corte y de custodia del agresor:

Las víctimas se pueden registrar con el programa Texas VINE para recibir información actualizada sobre la custodia y estatus ante la corte del agresor.

Departamento de Justicia Penal de Texas: Se puede utilizar la dirección otorgada por el ACP para registrarse con la División de Servicios a las Víctimas del Departamento de Texas de Justicia Penal (TDCJ). Su sistema confidencial de aviso a las víctimas brinda información escrita sobre el estatus de la revisión de libertad condicional, la ubicación, la fecha de liberación de un agresor, etc. Información sobre cómo registrarse en este programa se puede obtener llamando a la División del TDCJ de Servicios a las Víctimas al (800) 848-4284 o al (512) 406-5900 o por correo electrónico en victim.svc@tdcj.state.tx.us, página Internet: www.tdcj.state.tx.us.

Revised: March 01 2012
CVS UpdateFormulario para Solicitar Compensación a las Víctimas del Crimen CVS UpdatePaquete de Orden de Protección

Información de Contacto:
Crime Victims' Compensation
P.O. Box 12198
Austin, Texas 78711-2198
1-800-983-9933 (state-wide) 1-512-936-1200 (in Austin)
1-512-936-1800 (FAX)
crimevictims@texasattorneygeneral.gov