¿Necesita ayuda para pagar las facturas de atención de salud mental debido a un delito? Usted puede ser elegible para un pago de compensación para ayudar con esos costos médicos. Esto es lo que necesita saber:

Con demasiada frecuencia, las víctimas de delitos violentos se sienten abrumadas por los gastos de atención de salud mental relacionados con el delito. El Programa de Compensación a las Víctimas del Crimen (CVC) podría ayudar a pagar esos costos. Ejemplos de gastos que se pueden cubrir incluyen:

Servicios de salud mental prestados por:

  • Psiquiatra u otro médico (MD)
  • Psicólogo Clínico
  • Especialista en Enfermería Clínica (CNS)
  • Trabajador Social Clínico Licenciado (LCSW)
  • Consejero Profesional Licenciado (LPC)
  • Terapeuta Matrimonial y Familiar Licenciado (LMFT)

El tratamiento debe ser necesario, razonable y estar directamente relacionado con la lesión del delito. El Programa CVC no pagará por:

  • Condiciones psicológicas preexistentes
  • Citas perdidas
  • Comparecencias del terapeuta ante el tribunal para obtener testimonio

¿Quién puede obtener ayuda?

Usted puede recibir asistencia si califica para el Programa CVC y está recibiendo atención de salud mental relacionada con un delito.

¿Cuánto puede cubrir el programa CVC?

  • Hasta 60 sesiones por delitos ocurridos después del 31/08/2014.
  • Para los delitos anteriores a esta fecha, pueden aplicarse diferentes límites.

Estos límites se aplican por persona, por reclamación. En el caso de la consejería familiar, el límite es compartido por toda la familia. Si necesita sesiones adicionales, usted o su proveedor pueden solicitar una excepción al límite.

¿Cómo recibo asistencia para la atención de salud mental?

  1. Solicite el Programa CVC: Solicite en línea o por correo. Le guiaremos en cada paso.
  2. Reciba una notificación de elegibilidad: Si su solicitud es aprobada, recibirá documentación que confirme su reclamo y le explique los próximos pasos.
  3. Use otros recursos disponibles primero:  Por ley, el Programa CVC es la última opción de pago. Asegúrese de utilizar cualquier seguro u otros recursos disponibles antes de buscar una compensación a través del programa.
  4. Comience a recibir atención de salud mental: Una vez que sea elegible, comience a asistir a sesiones con un proveedor aprobado. Asegúrese de mantener organizados todos los documentos relacionados.
    • Debe usar su plan de seguro y los proveedores que están en su red de seguros.
    • El Programa CVC no hace referencias a proveedores de atención de salud mental. Si necesita ayuda para encontrar un proveedor aprobado, comuníquese con su proveedor de seguros o con un defensor de víctimas local.
  5. Prepare los documentos requeridos: Para garantizar el pago oportuno, tenga a mano lo siguiente:
    • Facturas médicas detalladas
    • Recibos de facturas pagadas
    • Explicación de Beneficios del Seguro (EOB)
  6. Envíe su documentación: Una vez que haya presentado una solicitud de CVC, puede utilizar el enlace del formulario proporcionado para subir sus documentos o enviárlos directamente por correo.
  7. Solicitar excepciones (si es necesario):
    • La compensación generalmente se limita a una sesión por semana. Si está solicitando una compensación por sesiones adicionales, envíe una carta firmada y fechada al Programa CVC explicando la razón de las sesiones adicionales necesarias.
    • Los proveedores de atención de salud mental deben estar dentro de la red del seguro. Si necesita solicitar una excepción este requisito, envíe una carta firmada y fechada que explique por qué está utilizando un proveedor fuera de la red del seguro.
  8. Envíe recibos y comprobantes de pago: Una vez finalizado el tratamiento, envíe sus recibos y cualquier documentación restante para finalizar el proceso.

Envíe documentos en línea
o

Dirección postal:
Crime Victim Services
P.O. Box 12198
Austin, Texas 78711-2198

¿Qué sucede después de presentar la solicitud?

Cada reclamación es diferente, pero esto es lo que afecta al tiempo requerido:

  • La policía verifica los detalles del crimen
  • Se deben presentar todos los documentos requeridos
  • Las facturas y los gastos deben ser verificados

Procesamos las reclamaciones lo más rápido posible y lo mantendremos informado sobre su estado.

¿Listo para solicitar?

Solicitar Compensación a las Víctimas

¿Preguntas?

Entendemos que lidiar con los gastos después de un delito puede ser abrumador. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para apoyarlo durante estos tiempos difíciles.

Puede comunicarse en línea
o

Puede comunicarse con nosotros por teléfono: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Hora Centro

Llamada Gratis: (800) 983-9933
En Austin: (512) 936-1200