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Pro­tec­ción al Consumidor

Protegemos a los consumidores de Texas aceptando quejas, tomando acción en casos civiles que sirven el interés público, y educando a las personas de Texas sobre cómo conocer y evitar las estafas.

Protegiendo a las Personas de Texas, en Contra de Estafadores

Cada día, los estafadores sin escrúpulos intentan defraudar a las personas de Texas para robarles su dinero, tiempo y seguridad. Y cada día, con la ayuda del público, la Procuraduría General los combate.

Presente una queja

Monitoreando las Tendencias

La Procuraduría General analiza miles de quejas de consumidores para identificar tendencias y, cuando es apropiado, tomar acción legal.

Lo que Puede Hacer la Procuraduría General de Texas

La División de Protección al Consumidor actúa a favor del interés público para aplicar las leyes de protección al consumidor, detener actividad ilícita y crear un ambiente comercial justo para las personas de Texas. No podemos representar a personas privadas individualmente ni tomar acción legal a su nombre.

Su Voz es Importante

Si usted sospecha que ha sido defraudado, puede presentar una queja de consumidor hoy mismo. No tiene que preocuparse de cumplir con algún tipo de requisito legal. Deseamos saber su historia.

Credit cards and lock

Reconocer y Evitar Estafas

Los estafadores a menudo usan las mismas técnicas una y otra vez. Conozca las señales de una estafa para que usted pueda evitar ser víctima.

Mailboxes filled with junk mail

Correo Electrónico Basura (SPAM)

El correo electrónico basura (spam) o comunicados inesperados se presentan de muchas formas – correo electrónico, teléfono, correo postal, etcétera. Sin embargo, hay maneras que usted puede reducir los comunicados de spam.

An elderly woman giving her credit card information to a scammer on the phone

Protección a Personas Mayores

Las personas mayores de Texas son las víctimas principales del abuso, descuido y estafas de las finanzas. Si desea conocer más, o uno de sus seres queridos ha sido víctima, hay información disponible.

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