Nuestro monitoreo de las estafas contra consumidores es constante. Aquí le ofrecemos los tipos de estafas más comunes – y cómo las puede reconocer, evitar y reportar.

Estafas de Pago Adelantado

Los estafadores usualmente prometen algún beneficio: un préstamo, un premio de lotería extranjera, una concesión del gobierno, una herencia, una oportunidad para trabajar en su casa, o más. El engaño sucede cuando le requieren un pago por adelantado en efectivo antes de que usted pueda recibir el beneficio. A veces exigen que pague por giro electrónico, tarjeta de regalo o en la Internet. Deténgase y piense - ¿por qué tengo que pagar para recibir este beneficio? ¿Se lo está pidiendo una fuente conocida y de confianza? Haga su propia investigación para evitar a estos estafadores.

Estafas de Asistencia Técnica

Inesperadamente, usted recibe una llamada o se abre una ventana en su computadora – quizás de una empresa reconocida, como Microsoft, o una empresa antivirus. El mensaje le informa que su computadora tiene un virus o error y la pueden reparar antes de que pierda todos sus datos. Sin embargo, primero tiene que llamar a un número en la pantalla para darles acceso a su computadora y pagar una cantidad de dinero. A veces, hacen una “revisión” de su computadora para tratar de convencerlo de que algo está mal. ¡No debe creer esto!

¡No permita acceso a su computadora! Si usted permite este acceso, el estafador pudiera buscar y obtener su información personal o financiera, o añadir programas malignos que realmente pueden infectar su computadora, o añadir programas espía para obtener su información en el futuro.

Usted puede tratar de salir de la Internet, reiniciar su computadora o manualmente oprimir el botón para apagar su computadora. También puede comunicarse con una fuente de buena reputación para recibir más ayuda. Sin embargo, tenga cuidado si hace una búsqueda de empresas en la Internet – a veces hay servicios ilícitos que han pagado por anuncios promocionales y creado páginas en la Internet que pueden hacerlo pensar que son empresas legítimas.

Recuerde: Las verdaderas empresas de ayuda tecnológica u otras empresas de computadoras simplemente no se comunican con usted inesperadamente.

Estafas Electrónicas

Si alguien se comunica con usted, ya sea por teléfono, textos, correo electrónico o correo postal, para pedirle su información confidencial – por ejemplo, número de seguro social, tarjeta de crédito, cuenta de banco – NO DEBE DIVULGAR NADA. Aún si tienen la apariencia de una empresa conocida o afirman ser una fuente de confianza, esto puede ser una estafa para robar su identidad o dinero. Estas son conocidas como estafas electrónicas. Usted siempre debe considerar cuidadosamente si el enlace que le han enviado es auténtico. Quizás deba comunicarse independientemente con la empresa o agencia bajo sus propios términos usando un número de teléfono o página en la Internet en lugar de aceptar la comunicación inesperada. La mayoría de las empresas legítimas no se comunican con usted de esta forma para pedirle información personal.

 

Estafas de Emergencias

A veces conocidas como Estafas Contra Abuelos, estas estafas pueden ocurrir por teléfono o correo electrónico cuando un estafador finge ser un pariente o amigo que se encuentra en grandes apuros o atraviesa por una situación de emergencia. El estafador intenta aprovecharse de los sentimientos, inventando una situación para que usted responda inmediatamente – con su dinero. Pudiera convencerlo disfrazando la voz, fingiendo un número de teléfono conocido en su identificador de llamadas, y usando información disponible en la Internet. Por ejemplo, puede decirle que su voz suena diferente porque ha estado llorando o está enfermo o lesionado. Pudiera referirse a nombres o sitios específicos de la familia para hacer el cuento más creíble. Luego, trata de impedir que usted confirme lo que le ha dicho rogándole que no le diga a nadie porque tiene vergüenza o temor por la situación.

Deténgase y piense: No importa qué tan urgente sea la situación, usted puede tomar unos minutos de pausa antes de enviar su dinero. Para confirmar que quienes llaman son las personas que dicen ser, considere hacer preguntas personales y específicas sobre usted o su familia, información que pudieran ser difícil de contestar y no que solo se encuentra en la Internet o medios sociales. Es mejor usar la información de contacto de esa persona que usted ya tiene para comunicarse separadamente con ellos, o con otros familiares de ellos, para confirmar la situación.

 

 

Estafas de Impostores del IRS o Gobierno

En estas estafas, un supuesto agente del IRS se comunica con usted y le informa que tiene una deuda de impuestos y que la tiene que pagar inmediatamente. Si no paga, le dice que va a llamar a la policía para que lo lleven a la cárcel. Hay diferentes variaciones de esta estafa – como la del policía que llama con una orden de arresto por no haber cumplido el servicio de jurado – pero el estafador casi siempre va a exigir que pague inmediatamente a través de un giro o tarjeta de regalo, y va a pedir que se mantenga en la línea durante todo el trámite del pago (incluyendo mientras se dirige a la tienda). En otra variación de la estafa, el estafador quizás solicita su información personal para confirmar que usted es inocente o para que usted pueda recibir un reembolso de impuestos. ¡No debe creer esto! Lo más probable es que no se está comunicando con un agente del gobierno.

Si usted cree que realmente tiene una deuda de impuestos, visite la página Internet del IRS para obtener un verdadero número de teléfono del IRS para llamar y obtener una confirmación. Si usted realmente les debe dinero, probablemente primero va a recibir varias cartas de ellos. Adicionalmente, el IRS no lo enviará a la cárcel inmediatamente – hay un proceso que le harían saber antes de cualquier sanción penal.

 

Estafas de Cambio de Dinero Internacional

A veces conocido como el Fraude de Nigeria, esta estafa ocurre cuando un "ministro gubernamental" (o su viuda), un abogado en representación de un cliente difunto en un país extranjero, o un empresario buscan depositar dinero de otro país en la cuenta de banco de usted. Existen muchas variaciones esta estafa, pero todas son el mismo engaño. Primero, usted tiene que pagar sus "cuotas de transacción." Cada vez que usted necesita enviar dinero para cobrar una cantidad grande de dinero, debe DETENERSE inmediatamente. El sueño de obtener una cantidad grande de dinero es muy atractiva, pero ese dinero no existe. Es un fraude. La verdad es que quieren quitarle su dinero, por lo tanto, usted no debe responder.

 

Cheques de Caja Falsos

Esta estafa también es conocida como la “estafa de sobrepago.” Parece ser auténtico: Un cheque de caja emitido por un banco conocido es tan bueno como el oro, ¿verdad? No. Los cheques falsos que están circulando hoy son falsificaciones de alta calidad. Al principio hasta pudieran engañar al banco. En estas estafas, le piden que usted deposite el cheque de caja en su banco, que se quede con una porción de los fondos y envíe un giro con la cantidad restante – para un empleo, cuotas de premios, venta en la internet, o más. A veces el pretexto es que “accidentalmente” le pagaron demasiado y necesitan un reembolso.

Los cheques de caja falsos pueden ser utilizados en combinación con muchas otras estafas incluidas en esta página en las que la víctima duda que en verdad pudiera ganar dinero. Siempre debe tener cuidado con los cheques de caja por cantidades grandes de personas desconocidas. La víctima que deposita el cheque falso pudiera ser acusada de un delito. ¡Esto si ocurre!

Deudas Falsas

Estas estafas pueden iniciarse cuando usted recibe una carta amenazante exigiendo el pago de una deuda que usted desconoce. ¡No la pague! Los estafadores van a exigir el pago de deudas falsas porque saben que algunas personas van a pagar por miedo. Cualquier acreedor legítimo va a poder comprobar desde un principio que una deuda verdaderamente existe. Si la deuda es real y usted no lo sabía, usted pudiera ser víctima de robo de identidad.

 

Estafas de Reparaciones de Casas

Tenga cuidado cuando un vendedor ambulante se presenta a su puerta con ofertas inesperadas de reparaciones a la vivienda. Si es una oferta única – “disponible solo hoy” – o una oferta especial por material que sobró de otro proyecto, tenga mucho cuidado. Si su casa necesita reparaciones, es mejor llamar a varios contratistas en su área y luego verificar sus referencias.

 

Estafas de Oportunidades Empresariales o Empleos

Los empleos que requieren un pago por adelantado para entrenamiento o equipo, o que envían cheques para depositar, a menudo son estafas – especialmente si usted no ha obtenido  información independiente sobre la empresa. Vea la previamente mencionada estafa sobre los cheques de cajero y sea dudoso si “accidentalmente” recibe un pago de más y luego le piden que envíe un giro o reembolso a la empresa. Considere este punto informativo: Si el empleo es fácil de conseguir, por ejemplo, si usted ni siquiera tuvo que hacer una entrevista legítima, tiene un sueldo considerablemente bueno y requiere muy poco esfuerzo (“Trabaje en la comodidad de su casa”), usted debe  dudar. Probablemente es demasiado bueno para ser verdad.

 

Ofertas para Irse de Compras

Usted recibe una llamada ofreciendo “$500 para irse de compras” (o cualquier otra cantidad). Le informan que son de una empresa reconocida o agencia gubernamental. Le piden su número de cuenta bancaria para cobrar una cuota pequeña, informándole que la cuota es solo por el envío y trámite de sus cupones. ¡Esto es una estafa! Usted jamás debe divulgar su información financiera a personas que llaman inesperadamente por cualquier razón. Las promociones de compras  usualmente son inventadas.

 

Los estafadores usan nuevos métodos todo el tiempo para engañarlo. Sin embargo, si usted reconoce las señales de una estafa puede evitar ser una víctima.

5 Señales de una Estafa

Si reconoce cualquiera de estas tácticas, deténgase y dé la vuelta. Usted probablemente está siendo estafado.

  1. Ellos se comunicaron con usted
    Cuando usted se comunica con una empresa, usted sabe quién está al otro lado de la línea. Sin embargo, cuando alguien se comunica con usted primero, usted no puede estar seguro de que le están diciendo la verdad. Usted no sabe si son quien dicen ser. Recuerde, la información de correo electrónico y de identificación de llamadas pueden ser falsa.
  2. Ofrecen incentivos – usualmente dinero
    Hablemos claro: Nadie simplemente regala grandes cantidades de dinero con facilidad. Si una persona le ofrece incentivos – un premio grande, un premio de compras, un préstamo fácil – a cambio de nada, probablemente están mintiendo.
  3. Quieren conseguir su información personal
    Cada vez que cualquier persona le pida su información personal – cuenta de banco, número de Seguro Social, etcétera – usted debe ponerse en alerta. No divulgue su información rápida o fácilmente, especialmente a una persona desconocida. Usted pudiera convertirse en víctima de robo de identidad.
  4. Tiene que pagar por adelantado
    Si le ofrecen un premio, ayuda con una deuda, o empleo – pero primero tiene que pagar una cuota por adelantado para recibirlo – usted probablemente está siendo estafado.
  5. Tiene que enviar dinero por giro o tarjetas de regalo
    Si usted está a punto de enviar dinero por giro o tarjeta de regalo a una persona para recibir un premio, saldar una deuda con un cobrador que se comunicó con usted… ¡DETÉNGASE! Puede ser un estafador que está intentando quitarle su dinero.

No Estafe al Estafador

Intentar de estafar a su estafador – para tomar “venganza” – es una idea terrible. No lo haga. Usted no los va a engañar y pudiera acabar siendo estafado de todos modos.

Si piensa que está siendo estafado, simplemente corte toda comunicación y llene una queja de consumidor.