AUSTIN – El Procurador General de Texas Ken Paxton anunció hoy que la Corte de Distrito del Condado Travis ha concedido una orden de restricción temporal que detiene las prácticas engañosas de Latitude Solutions & Consulting LLC y We Brand Better, LLC, y de dos personas que son propietarios y operaban las empresas. La acción legal del Procurador Paxton también obtuvo una orden que congela todos los bienes de los demandados para que dichos bienes puedan ser conservados y usados para compensar a víctimas después de un juicio final sobre el asunto.
La acción legal, presentada por la División de Protección al Consumidor del Procurador Paxton, afirma que los residentes de Texas Harneet Oberoi y Sahil Miglani usaron engaños y tácticas de temor para estafar a consumidores con el fin de que les pagaran cientos de dólares, y a veces hasta miles de dólares, por reparaciones de computadoras que no eran necesarias y sin valor. La estafa tecnológica de los demandados les generó más de $11 millones en ingresos, la mayoría fue remitida por giro a cuentas bancarias en la India.
“Me complace que la acción legal de mi oficina haya detenido a estos operadores de una estafa principal de apoyo técnico a nivel nacional, para que ya no puedan aprovecharse de texanos vulnerables,” dijo el Procurador Paxton. “Este caso debe servir de aviso a los estafadores de apoyo técnico y otros que buscan estafar a consumidores, de que en Texas sus acciones no van a ser toleradas.”
Según la acción legal, la estafa de apoyo técnico de los demandados usaba anuncios promocionales engañosos diseñados para que parecieran alertas de seguridad de empresas principales de tecnología existentes. Estos falsos anuncios les advertían a los consumidores que sus computadoras estaban infectadas con un virus o programa corrupto y daban instrucciones a los consumidores para llamar a un número donde recibirían ayuda para reparar el problema. Los consumidores eran engañados a pensar que estaban llamando a Microsoft u otra empresa tecnológica de reputación establecida, pero en realidad estaban llamando a los demandados. Los demandados atemorizaban a los consumidores con afirmaciones falsas sobre los virus y hackers, y presionaban a los consumidores a pagar por servicios innecesarios de reparación de computadoras, planes de servicio, protección contra virus y otros productos y servicios.
Los demandados operaban su estafa usando múltiples nombres empresariales, incluyendo My Tech Advise, My Expert Advise, My IT Advise, MTE Solutions US, MTE Help, y My PC Wizard.
Las personas en Texas que creen que han sido víctimas de una estafa pueden presentar una queja electrónica en la Internet desde la página de la Procuraduría General en: https://www.texasattorneygeneral.gov/es/consumer-protection/presente-una-queja-de-consumidor. La Comisión Federal de Comercio proporciona puntos de información a consumidores sobre cómo detectar, evitar y reportar estafas de apoyo técnico en https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/como-detectar-evitar-y-reportar-las-estafas-de-soporte-tecnico.
Vea una copia de la acción legal aquí.
Vea una copia de la Orden de Restricción Temporal aquí.