AUSTIN – El Procurador General Ken Paxton, en colaboración con la Comisión Federal de Comercio (FTC), anunciaron hoy una importante ofensiva contra las llamadas ilegales de telemercadeo automatizada conocidas como “robocalls”, parte de la iniciativa incluye casi 100 acciones dirigidas a las operaciones en todo el país que generan más de mil millones de llamadas, vendiendo desde servicios fraudulentos de tarjeta de crédito hasta supuestas garantías para automóviles.   

La emisión de medidas enérgicas conocida como "Operación Parar de Llamar,” es parte del esfuerzo continuo de la FTC para ayudar a frenar la ola de llamadas de telemercadeo pregrabadas molestas y no solicitadas. La División de Protección al Consumidor del Procurador General Paxton ha tomado a la fecha acción legal en varios casos que afectan a residentes de Texas:

--Presentó una demanda contra el Mendoza Marketing que culmino con una medida cautelar que prohíbe a la empresa iniciar una llamada de telemarketing a un consumidor de Texas, iniciar cualquier llamada telefónica que reproduce un mensaje grabado e iniciar cualquier llamada telefónica a una persona que es parte de las listas de Texas o federal para no llamar.  Las llamadas automatizadas de la compañía violaron varios estatutos y reglamentos al telemercadeo federales y del estado, incluyendo la ley contra Prácticas Comerciales Engañosas de Texas.

--Presentó una moción en un tribunal federal que busca se responsabilice a Kevin J. Calvin por desacatar una orden judicial previa que le prohíbe participar en las prácticas de telemercadeo ilegal en Texas. En 2015, la División de Protección al Consumidor del Procurador General Paxton obtuvo un fallo y una orden judicial permanente contra Calvin, que le prohibía entre otras cosas, hacer llamadas automatizadas sin el consentimiento del destinatario y llamar a cualquier Texas residente cuyo número de teléfono figuraba en la lista de Texas o federal de no llamar. A pesar de la orden de la corte, la actual moción alega que Calvin continuó haciendo miles de llamadas a residentes de Texas, incluyendo quienes están en la lista de no llamadas.

"Las llamadas automatizadas son una invasión a la privacidad y la mayoría de ellas son ilegales. "Peor aún, estas llamadas de telemercadeo a menudo resultan ser estafas que terminan en el robo de identidad o del dinero que tanto le cuesta ganar a los consumidores, dijo Procurador General Paxton. “Esta ofensiva representa sólo una de las muchas medidas enérgicas con las que la División de Protección al Consumidor de mi oficina ha colaborado con la FTC en un esfuerzo continuo por proteger a residentes de Texas.”

Ha habido un aumento significativo en el número de llamadas ilegales de telemercadeo debido a sistemas de teléfono en la Internet que ha hecho que sea más barato y fácil para los estafadores hacer llamadas ilegales desde cualquier lugar del mundo y esconderse así de las agencias del orden público mostrando falsos identificadores de llamadas, también conocido como suplantación de identidad o “spoofing.”

Para más información sobre llamadas automatizadas ilegales e identificador de llamadas spoofing, visite el sitio web de la Procuraduría en: https://www.texasattorneygeneral.gov/es/proteccion-consumidor/estafas-de-telefono-fax-y-correo-postal/como-reconocer-estafas-de-telefono

En octubre de 2017, la División de Protección al Consumidor fue galardonada con el premio de la FTC Premio socio en reconocimiento a la destacada labor de combate al fraude y el engaño al consumidor.