AUSTIN – Después de los tornados y tormentas violentas en el metroplex de Dallas-Fort Worth, el Procurador General Ken Paxton advirtió a las personas que residen en las zonas afectadas que se protejan contra las estafas de contratistas ilícitos mientras se preparan para reconstruir y ofreció información para protegerse contra personas sin escrúpulos que buscan aprovecharse de las personas vulnerables en Texas.

 

“Desafortunadamente, los desastres como las devastadoras tormentas de anoche pueden atraer a defraudadores con el objetivo de explotar a las personas de Texas que aún están asesorando los daños o destrucción de sus propiedades. Mientras reconstruyen, animo a todos los afectados a tener cuidado con los contratistas poco confiables que no realizan el trabajo por el que les pagaron,” dijo el Procurador Paxton. “Animo a los afectados por esta terrible tormenta a que se tomen tiempo extra para evaluar y contratar a contratistas de renombre para evitar se defraudados. La línea de protección al consumidor permanecerá abierta y estamos listos para ayudar a cualquiera que haya sido defraudada después de un desastre. Llame a mi oficina al 800-621-0508 para reportar comportamiento sin escrúpulos.”

 

La División de Protección al Consumidor del Procurador Paxton ofrece los siguientes puntos para evitar el fraude del contratista ilícito durante el proceso de limpieza y reconstrucción:

  • Póngase en contacto con un ajustador de seguros para obtener una estimación de los daños y el costo de reparación.
  • Jamás firme un cheque de su compañía de seguros para entregarlo a un contratista.
  • Solo haga negocios con contratistas o constructores con licencia o garantizados. Obtenga varias estimaciones.
  • Tenga cuidado con los contratistas que solicitan servicios de puerta a puerta, especialmente aquellos que no son de su ciudad y tratan de presionarlo para que firme un contrato inmediatamente.
  • Obtenga el número de placas del vehículo del vendedor.
  • Consulte el Better Business Bureau para asegurarse de que está trabajando con un negocio de confianza.
  • Solicite referencias de personas de su confianza y referencias de contratistas.
  • Obtenga más de una estimación del trabajo, para que sepa si se le está cobrando de más. No deje que lo apresuren a firmar un contrato y jamás pague por adelantado por el trabajo prometido.
  • Jamás pague en efectivo por adelantado por reparaciones. Considere pagar con una tarjeta de crédito para aprovechar las protecciones adicionales.
  • Obtenga todo por escrito, incluyendo los términos de cualquier garantía, y guarde una copia de todos los documentos.

 

Información adicional para ayudar a las víctimas del tornado y la tormenta en contra de las estafas relacionadas a desastres está disponible en la página internet de la procuraduría general en: https://www.texasattorneygeneral.gov/es/proteccion-consumidor/estafas-de-desastres-y-emergencias. Los consumidores pueden reportar sus sospechas o actividad fraudulenta entregando una queja electrónica en la internet en: https://www.texasattorneygeneral.gov/es/consumer-protection/presente-una-queja-de-consumidor.